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宿泊業界人財
世界基準のホスピタリティで、
感動を創造する宿泊のプロフェッショナルへ
ホスピタリティ産業で必要とされる接客スキルと日本語能力を重点的に指導。
日本の宿泊施設特有のサービス品質や顧客対応を学び、実践力を養成します。
文化の違いを理解した上で、日本のおもてなしの精神を体得。生活面のサポートも充実させることで、
心身ともに充実した就労環境を提供し、高い定着率と顧客満足度を実現しています。
STEP 1
ホテル学校での基礎教育
宿泊施設で必要とされる接客用語と基礎日本語を習得。チェックインからチェックアウトまでの一連の流れに沿った 接客表現や、緊急時の対応など、実務的な言語運用能力を育成します。


STEP 2
日本の接客作法を習得
日本のホテル・旅館における接客サービスの基準や作法を学習。客室管理や施設案内など、実践的なスキルを身につけながら、日本のおもてなし文化への理解を深めます。
STEP 3
渡航前の最終準備
配属先の施設特性に応じた具体的な業務研修を実施。館内の各部門における業務フローの理解と、実践的な接客トレーニングを通じて、即戦力となる人材を育成します。


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